CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

PREÁMBULO:

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, "T & C") se aplican a los Productos suministradores ofrecidos a la venta a Clientes por la sociedad TEEZILY, SAS (Sociedad Anónima Simplificada) con un capital de 5.500 euros, identificados en RCS Du commerce et des sociétés) de París con el número 789 517 695, cuyo número de IVA intracomunitario es: FR 17797742681, y cuyo domicilio social se encuentra en 6 rue Léon Cogniet, 75017 Paris.


Los productos son productos textiles (camisetas, sudaderas, etc.) y otros materiales (tazas, cajas de plástico, etc.) que se imprimen y se ofrecen en cantidad determinada por tiempo limitado a instancias de un creador dentro del marco De una Campaña.

Al proceder a una Pre-orden o Pedido de Producto (s) en el Servicio Teezily, el Cliente declara ser mayor de edad y haber leído las Condiciones para el Uso del Sitio, así como estos Términos y Condiciones Generales de Venta y aceptarlos sin reservas . Estas disposiciones regulan la relación entre la empresa TEEZILY y el (los) Cliente (s) y Usuario (s), en particular las Pre-Pedidos y Pedidos realizados por el Cliente y la fabricación, suministro y entrega de Productos por la empresa TEEZILY .

La empresa TEEZILY se reserva el derecho de modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Sin embargo, sólo los Términos y Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de una Pre-Orden o Orden se aplicarán a este último. Los clientes están invitados a descargar o archivar los Términos y Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de su Pre-Orden u Pedido al mismo tiempo que lo hacen, haciendo clic aquí.

ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES

Cuandose utiliza con una inicial de capital, los términos siguientes, ya sea en singular o en plural, tendrán las siguientes definiciones:

Campaña: Una operación, que puede ser retransmitida en redes sociales o no, para inscribirse en la Venta de un Producto que sin embargo solo será fabricada y vendida en el Sitio de Teezily si las Pre-Pedidos alcanzan al menos el Objetivo elegido por la Creador dentro del plazo establecido (de 24 horas a 20 días hábiles), el cual está indicado para dicho Producto en el Servicio de Teezily. Si se alcanza el número establecido, el Producto será fabricado y vendido al precio anunciado cuando se lanzó la Campaña. En caso de que no se alcance el Objetivo mínimo, la Campaña terminará y sus productos no serán ni fabricados ni vendidos, y los pagos de los Clientes que la compañía TEEZILY haya recibido, si corresponde, serán reembolsados a ellos.

Cliente(s): cualquier persona que haya ordenado o preordenado uno o más Producto (s).

Consumidor(es): cualquier persona física que no actúe en el marco de su actividad minorista, industrial, artesanal o intelectual.

Orden(es): orden de compra o confirmación automática de una Pre-Orden cuando se alcanza el Objetivo establecido por el Creador, lo que lleva a la cobro automático del precio de venta de todas las Pre-Pedidos realizadas anteriormente, Sobre o no

Contrato: todas las disposiciones que vinculan a la empresa TEEZILY a un Cliente, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales de Venta, así como las Pre-Pedidos y Órdenes conectadas a ellos.

Creador(es): cualquier persona que haya ofrecido uno o más Producto (s) dentro del marco de una Campaña que dicha persona haya iniciado en el sitio de Teezily.

Creación: imagen (es), diseño (s) gráfico (s) como dibujo (s), foto (s) hecha por un creador o subida en la plataforma de Teezily Site con el objetivo de ser impreso en un producto ofrecido Para su venta en el marco de una Campaña.

Descripción de la Campaña: Descripción y título de la Campaña, cuya redacción está completamente controlada y libremente escrita por los Creadores de Campañas, en la parte superior derecha de la imagen de cada Producto, con el objetivo de detallar la lógica de un proceso de pedido y cómo funciona. En ningún caso la empresa TEEZILY, que haga todo lo posible por verificar la exactitud de este contenido, será responsable de dicho contenido.

Formulario de retirada: documento que se descargará y rellenará, cuando sea necesario, por parte del Cliente y se pondrá a disposición del cliente en el Servicio Teezily. Debe ser utilizado para cualquier retiro por parte del cliente dentro de los plazos establecidos y bajo las condiciones detalladas en estos T & C, y se envía a la dirección [email protected].

Información: información, datos de identificación personal, transmitidos por los Clientes o relativos a sus Órdenes y comentarios y que podrán ser utilizados por la empresa TEEZILY dentro de los límites establecidos por estos Términos y Condiciones Generales de Venta.

Modelo(s): Tipo, forma y categoría de cada Producto que forma parte de una Campaña, incluyendo, cuando se refiera a un producto textil: Camiseta Unisex, Sudadera, jersey, camiseta, etc. El Creador de la Campaña, para ser elegido de la lista presentada a través del Servicio de Teezily.

Objetivo: número mínimo de ventas pre-pedido establecido por el Creador al lanzar una campaña para un producto específico al precio propuesto. Los productos se fabrican e imprimen sólo si se alcanza el objetivo.

Período de la campaña: Período de 24 a 24 días hábiles, fijado por el Creador al lanzar una Campaña, que puede ser modificada por el Creador en cualquier momento y durante la cual el Pre-Orden Y las órdenes (en caso de que se haya alcanzado el objetivo) se pueden enviar a la empresa TEEZILY.

Pre-orden(es): cualquier acción de inscribirse para la compra de uno o más Producto (s) por un Cliente antes del mínimo Objetivo alcanzado, sin que se cobren la cuenta bancaria del Cliente por este monto específico (excepto casos especiales De carga inmediata, dependiendo de los países).

Producto(s): productos, incluyendo textiles (tales como camisetas, sudaderas, etc.) o en otro material (tazas, cajas de plástico...), con una Creación impresa (serigrafía o impresión digital). Las características del producto se indican para cada producto a la derecha de la imagen del producto.

Precio: importe por unidad, incluido el impuesto (por defecto) indicado en el Servicio de Teezily para cada Producto, el cual varía dependiendo de varios criterios, tales como los Modelos, colores y Tamaños indicados en el servicio Teezily para cada Producto por la imagen de dicho Producto. El Precio es libremente establecido por el Creador sobre la base del Precio Recomendado del Servicio TEEZILY al lanzar la campaña.

Producto(s): Producto elegido por el Cliente y fabricado a petición de éste en el que se imprime la Creación en el Modelo, Tamaño y color de su elección, una vez alcanzado el Objetivo. La empresa TEEZILY no tiene productos disponibles en stock. Los productos se fabrican sobre la base de Pedidos de Clientes, exclusivamente en el Tamaño y con la Creación de su elección, una vez alcanzado el objetivo.

TEEZILY Service: servicio de comercio electrónico en francés, inglés o cualquier otro idioma disponible, accesible en el sitio de Teezily o mediante una aplicación móvil, lo que permite a los clientes elegir uno o más productos y preordenarlos u ordenarlos.

TEEZILY Site: sitio web accesible en la dirección www.teezily.com.

Tamaño: el tamaño será elegido por el cliente para cada producto pre-ordenado o ordenado en base a las guías de tamaño disponibles en el servicio TEEZILY a la derecha de la imagen de cada producto. Los productos se fabrican exclusivamente con las especificaciones de tamaño solicitadas por el Cliente.

Usuario: usuario del Servicio Teezily, en el que se incluyen los Clientes que no efectúen ningún Pedido o Pre-Pedido, Clientes que ya hayan realizado sus Pre-Pedidos u Órdenes, así como el Creador.

ARTÍCULO 2 - TÉRMINOS DE ACCESO A TEEZILY SERVICE

El servicio de Teezily está disponible en la dirección www.teezily.com desde un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente conectado a Internet.

Para poder acceder al Servicio Teezily, los Usuarios deben tener un dispositivo disponible y una suscripción a redes de telecomunicaciones que cumplan con las normas y regulaciones vigentes, permitiéndoles conectarse al Sitio Teezily. Los usuarios también deben disponer de un navegador compatible con el servicio Teezily, tal como se indica en el Servicio Teezily (incluido Firefox, Chrome, Safari y otros)

Los usuarios tienen acceso gratuito sin ningún costo adicional al Sitio y Servicio de Teezily sujetos al respeto de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, así como, si corresponde, a los Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio de Teezily.

Sólo las personas mayores de 18 años que hayan leído y aceptado sin reservas estos Términos y Condiciones Generales de Venta pueden realizar una Orden o una Pre-Orden.

ARTÍCULO 3 - ESTRUCTURA DE VENTAS EN EL SERVICIO TEEZILY

El Servicio Teezily es una plataforma que permite a los Creadores ofrecer sus Creaciones, las cuales, si atraen el interés de los Clientes, serán incluidas en los Productos fabricados y vendidos por la empresa TEEZILY.

Por lo tanto, el Creador propone una Creación, establece un Precio, un Período de Campaña y un Objetivo de Pre-Orden a ser alcanzado.

Los usuarios interesados pueden entonces:

Una vez alcanzado el Objetivo, los Productos son fabricados, impresos y entregados a clientes bajo la responsabilidad de la empresa TEEZILY.

ARTÍCULO 4 - PRODUCTOS

Productos basados en Creaciones y Modelos ofrecidos a la venta dentro de Campañas y que pueden ser fabricados en diversos materiales, principalmente textiles (camisetas, sudaderas, etc.), y que vienen en varios Tamaños y colores, elegidos por los Creadores y / o Clientes.

Todas las características de los productos se enumeran a la derecha de las imágenes de los productos presentadas en el sitio de Teezily.

La empresa TEEZILY ejerce el mayor cuidado en la presentación y descripción de Productos con el fin de ofrecer a los Clientes la información más precisa. Sin embargo, en el caso de que un cliente detectara una anomalía o deseara tener más información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía Teezily de las maneras que se indican a continuación en el artículo 22 "CONTACT TEEZILY".

La empresa TEEZILY señala, en cualquier caso, ya pesar del cuidado con que edita estos textos, que en ningún caso una Descripción de Campaña será vinculante para la empresa TEEZILY. En caso de cualquier incoherencia entre la Descripción de la Campaña y la descripción del Producto, ésta prevalecerá, siendo estos Términos Generales de Venta prevalentes sobre cualquier otra cosa.

La empresa TEEZILY señala que, en cualquier caso, las Creaciones, y en particular los matices de color de los Productos y de los patrones impresos mostrados en el Servicio Teezily de manera digital, pueden aparecer de forma ligeramente diferente en un Producto fabricado y Entregado al cliente por el material (textil u otro) en el que se reproduce la creación. La empresa TEEZILY no será en ningún caso responsable con respecto a este hecho.

La empresa TEEZILY señala, en cualquier caso, que las especificaciones de cuidado de los productos impresas en las etiquetas dentro de los Productos deben ser escrupulosamente observadas para preservar sus características. No se puede hacer ningún cambio o reembolso en caso de que no se respeten tales especificaciones de cuidado que llevan al Producto en ruinas.

Además, la empresa TEEZILY se reserva el derecho, en caso de que un Producto no esté disponible en cantidades suficientes, proceder a la reposición del Producto, si es necesario en un material con características similares o idénticas a las enumeradas en la descripción del Producto.

El acto de hacer clic en la pestaña "Confirmar mi cesta" constituye el reconocimiento por el Cliente de su obligación de pago.

ARTÍCULO 5 - TÉRMINOS ANTERIORES Y DE PEDIDO

Si un Usuario desea hacer una Pre-Orden o una Orden en el Servicio de Teezily, debe ser mayor de 18 años y haber leído previamente y sin reservas estos Términos y Condiciones Generales de Venta, lo que significa esto haciendo clic en el icono "Confirmar mi pedido". También deben tener un método de pago disponible según lo establecido en estos Términos y condiciones generales de venta, y rellenar los campos de un formulario. En concreto, la información requerida es la siguiente:


Los usuarios se comprometen a suministrar información precisa y completa. La empresa TEEZILY no puede ser considerada responsable en caso de problemas de entrega debido a un error o falta de integridad de la dirección o del nombre del destinatario atribuible al Cliente / Usuario.

A menos que previamente autorizado por escrito por la empresa TEEZILY, se prohíbe a los Clientes transferir a terceros sus derechos y obligaciones derivados del Contacto que de hecho se haya celebrado en virtud de su Pre-Orden u Orden conforme a dichos Términos y Condiciones Generales de Venta .

Para confirmar una Pre-Orden o Pedido, basta con seguir las instrucciones proporcionadas en el Servicio de Teezily con precisión.

Los clientes deben verificar los detalles específicos de su pre-pedido u orden (productos, precio, tamaño, color, modelo, número, nombre y dirección de entrega, etc.). Salvo los derechos de retirada a que se refiere el artículo 6, no es posible el canje en caso de entrega correspondiente a una orden realizada en el Servicio TEEZILY y recibida por la empresa TEEZILY, con indicaciones en los correos electrónicos de confirmación con respecto a la Orden o Los detalles de pre-pedido son vinculantes.

Para confirmarlo, haga clic en el icono "Confirmar mi pedido".

Una Orden de Compra o Pedido es considerada como definitiva y definitiva una vez que el Cliente ha rellenado todos los campos del Formulario de Pre-Orden o Orden y ha aceptado sin reservas estos Términos y Condiciones Generales de Venta haciendo clic en el botón "Confirmar mi Pedido".

Una vez que se haya confirmado un Pre-Pedido o Orden, la empresa TEEZILY enviará su confirmación por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente, en la que se enumeran los siguientes:

Las principales disposiciones aplicables de estos Términos y Condiciones Generales de Venta serán recordadas en dicho e-mail de confirmación.

Respecto a las órdenes de compra, la empresa TEEZILY también recuerda a los Clientes que, por la naturaleza misma de las Campañas, si el Objetivo no se alcanza dentro del plazo señalado en la página correspondiente de la Campaña del Servicio Teezily y se recuerda en la confirmación mencionada, Los Productos no serán ni fabricados ni vendidos. En este caso, los Clientes serán automáticamente informados por e-mail a la dirección que hayan suministrado sobre el hecho de que la Pre-Orden será rescindida inmediatamente, sin que la empresa TEEZILY sea responsable en modo alguno de este.

ARTÍCULO 6 - DERECHO DE RETIRADA

6.1. Productos personalizados por el Cliente:

Dado que los productos se fabrican de forma personalizada a pedido del cliente, la empresa TEEZILY no tiene existencias de los mismos; Por lo tanto, se informa a los Clientes que sólo podrán retirar su Pedido / Pre-Pedido durante el Período de Campaña y hasta las 5 PM 6 PM (UTC + 1) en su último día, debido a los horarios de apertura del servicio al cliente de TEEZILY Company Artículo 22).

LA COMPAÑÍA TEEZILY RECIBE ATENCIÓN AL HECHO DE QUE, EN VIRTUD DEL ARTÍCULO L. 221-28 TERCERO DEL CÓDIGO DE CONSUMO, LOS CONSUMIDORES NO TIENEN EL DERECHO DE RETIRAR DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE SE ENVÍAN PRODUCTOS DE LA CAMPAÑA EN LA QUE SE HAN PARTICIPADO EN LA PRODUCCIÓN , LA FECHA DE FINALIZACIÓN DEL PERÍODO DE LA CAMPAÑA, DADO QUE EL PRINCIPIO DEL SERVICIO TEEZILY CONSISTE EN NO TENER ALGUNOS PRODUCTOS EN STOCK.

Si un Cliente desea retirarse dentro del plazo establecido, por lo tanto antes del final del Período de Campaña, él o ella tiene que hacerlo firmando y llenando cuidadosamente el Formulario de Retiro disponible aquí y enviándolo exclusivamente por correo electrónico al TEEZILY Empresa a la siguiente dirección: [email protected], antes de las 5 PM 6 PM (UTC +1) el último día de la Campaña. La empresa TEEZILY enviará un recibo de confirmación de su retiro por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente en su Pre-Pedido u Orden.

6.2. Productos no personalizados:

Los clientes también tienen la oportunidad de retirarse hasta el final del Período de Campaña contactando a la empresa TEEZILY en los detalles detallados en la sección "CONTACTO".

Además, los Consumidores tienen 14 (catorce) días naturales desde la recepción de su Orden para notificar a TEEZILY que desean hacer uso de su derecho a retirarse. También se les informa que la devolución del Producto o Productos se realizará a su costa para un intercambio o reembolso, según lo establecido en el Artículo L 212-23 del Código del Consumidor. Si este plazo expira un sábado, un domingo un día festivo o no laboral, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.

En el caso de que varios productos sean adquiridos en una sola orden y que se entreguen por separado, el plazo para la retirada comenzará a contar desde el día en que el consumidor tome materialmente el último producto.

Para poder hacer uso de su derecho de retirada, los Consumidores deberán llenar cuidadosamente el Formulario de Retiro disponible aquí y enviarlo exclusivamente por correo electrónico a la empresa TEEZILY, a la siguiente dirección: [email protected]. La empresa TEEZILY le enviará por correo electrónico una confirmación de recepción del retiro a la dirección indicada por el Cliente en su Pre-Pedido u Pedido.

Después de notificar su intención de recurrir al derecho de retirada, los Consumidores tienen un plazo de 14 (catorce) días para devolver el Producto en su estado original y embalaje a la siguiente dirección: Clientes de Servicio TEEZILY - 16 Rue d’Artois 75008 Paris, Francia .

El Producto no debe haber sido usado o usado, ni tener el menor deterioro, y debe estar perfectamente limpio.

Este derecho de retirada se concede sin penalización alguna, con excepción de los gastos de devolución, por los cuales el consumidor es responsable. Al consumidor se le reembolsarán las sumas pagadas en el plazo de 14 (catorce) días como máximo a partir del momento en que se reciba el Producto en la dirección de TEEZILY. En caso de que no se respete este plazo de reembolso, las sumas adeudadas al cliente se incrementarán automáticamente por los tipos de interés vigentes, en función del número de días del retraso.

Cualquier retiro que no respete las condiciones aquí especificadas y / o realizado más allá de los plazos establecidos anteriormente no puede ser considerado.

ARTÍCULO 7 - PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los precios por unidad de producto se indican por defecto en euros, incluidos todos los impuestos. Los precios se establecen sobre la base del objetivo de ventas de cada producto y se establecen bajo la responsabilidad exclusiva del creador.

La empresa TEEZILY no se hace responsable de los costes bancarios y, en particular, de los gastos de cambio, con la cantidad indicada en euros, o en cualquier otra moneda indicada por el Servicio TEEZILY, que es el importe que debe recibir la empresa TEEZILY. Cuando los pagos se efectúan por transferencia bancaria, los clientes tienen que informar a su institución financiera que los propios clientes son responsables de todos los costos.

Cualquier cambio en la tasa de IVA aplicable se puede pasar al precio de venta de los Productos. Para las entregas fuera de la Unión Europea, el Cliente deberá pagar los derechos de aduana, el IVA o cualquier otro impuesto que se adeude al importar los Productos en el país donde se entregan. Los clientes son también los únicos responsables de las formalidades relacionadas con este, a menos que se indique lo contrario. Los clientes son los únicos responsables de verificar si es posible importar los Productos pedidos bajo las leyes del país en cuyo territorio se realiza la entrega.

Las tarifas de procesamiento pueden aplicarse a cualquier Pre-pedido / pedido y se detallan en el resumen del pedido.

ARTÍCULO8 - TÉRMINOS DE PAGO

Los medios de pago aceptados se indican en el Sitio al inicio del proceso de Pedido / Pre-Orden.

Los clientes pueden pagar por sus órdenes:

Los clientes deben asegurarse previamente de que la tarjeta de regalo o las cuentas bancarias conectadas a los medios de pago utilizados para liquidar sus órdenes o órdenes de compra tengan suficiente disponibilidad para liquidar su orden entera (Precio del producto y costos de entrega conectados).

Una tarjeta de regalo está sujeta a un plazo de validez, con una fecha de vencimiento; Antes de utilizarlo, los clientes deben asegurarse de que no ha expirado mediante la búsqueda de información del emisor de la tarjeta de regalo, o por referencia a los detalles especificados en la tarjeta de sí mismo.

En el caso de una solicitud de retirada de una Orden liquidada mediante tarjeta de regalo, el reembolso se hará exclusivamente en dicha tarjeta. Si la Tarjeta Regalo ha expirado en la fecha de una solicitud de reembolso, el Cliente tiene la responsabilidad de informar a la compañía TEEZILY de las maneras establecidas en la sección "CONTACTO".

Los pagos se garantizan mediante un protocolo SSL. La recopilación de información sobre tarjetas bancarias es proporcionada por la empresa ADYEN. La empresa TEEZILY no almacena ninguna información sobre las tarjetas bancarias, por lo que los Clientes tendrán que proporcionar su información bancaria nuevamente en caso de que realicen una nueva transacción en el Sitio a través del Servicio TEEZILY.

Cuando se hace un pago, es posible que el titular de la tarjeta bancaria pueda ser verificado. Esta verificación es parte de un procedimiento 3D Secure (MasterCard SecureCode y Verified by Visa) para aumentar la seguridad de los pagos. Por lo tanto, los clientes tienen que seguir las indicaciones y los requisitos de autenticación solicitados por su banco para permitir a la empresa TEEZILY para asegurarse de que el cliente es de hecho el propietario de la tarjeta bancaria o, si procede, está autorizado por el titular de la tarjeta bancaria

Los pagos efectuados con tarjeta bancaria no se cobrarán, la cuenta bancaria utilizada por el Cliente se cargará únicamente a condición de que la Campaña a la que se hayan suscrito alcance su objetivo mínimo. No se tomará ninguna suma en la fase de Pre-Orden, salvo los pagos efectuados desde el exterior a través de Sofort, iDeal y Bancontact Mistercash, que no hagan disponible la opción de pago diferido.

En el caso de que un Cliente sea cobrado por error, o por los medios de pago utilizados, si la Campaña no ha alcanzado su Objetivo mínimo y, por consiguiente, los productos no han sido fabricados o entregados, dicho Cliente será inmediatamente acreditado con el importe Del dinero que se ha cobrado, sino únicamente en los medios de pago que se utilizó originalmente.

Los fondos se cargan a las cuentas una vez alcanzado el Objetivo, excepto en el caso de retiro de una orden en los términos establecidos anteriormente. Los pedidos se consideran definitivos y definitivos, dando lugar a todos sus efectos detallados en el presente documento, desde el momento en que la empresa TEEZILY recibe confirmación de los centros de pago bancario.

La empresa TEEZILY utiliza un procedimiento interno de verificación de Órdenes y Pre-Pedidos para combatir eficazmente los fraudes basados en medios de pago en Internet y así proteger a todos los consumidores. En el marco de este procedimiento, la empresa TEEZILY se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido o Pre-Orden realizado por un Cliente con el que haya una disputa pendiente con respecto al pago de una Orden anterior y anular una Orden o Pre- Ordene si la información de pago tomada en su pedido o pre-pedido no cumple con los estándares de seguridad requeridos.

En caso de problemas de pago, la empresa TEEZILY podrá suspender el acceso del Cliente al Servicio Teezily y, en su caso, cerrar su cuenta, sin perjuicio de sus derechos de iniciar procedimientos legales y obtener indemnización en caso de que la empresa TEEZILY sufre daños y perjuicios.

ARTÍCULO 9 - TÉRMINOS DE SUMINISTRO DE PRODUCTOS Y GASTOS DE ENTREGA

9.1. Los productos son entregados por Correos o por mensajeros elegidos por Teezily. Dependiendo de su país, puede solicitar al servicio de atención al cliente el nombre del correo y el método de entrega del producto (firmado o no firmado).

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Consumidor en el momento en que éste (o un tercero designado por éste) toma materialmente posesión de los Productos

9.2. Los costes de envío de los Productos se cargan de forma adicional. El importe de dichos costes se indica después de confirmar la cesta, según el lugar y el método de entrega del Producto elegido por el Cliente y antes de que se solicite al Cliente que efectúe el pago.

La Compañía TEEZILY informará a los Clientes acerca de la fecha de entrega estimada por correo electrónico a la dirección que éstos hayan proporcionado al realizar una Pre-Orden u Pedido. Sin embargo, en caso de discrepancia, en particular con los correos electrónicos de confirmación automáticos o la Descripción de la Campaña y estos Términos y Condiciones, sólo estos últimos serán vinculantes.

Los gastos de envío para todos los países donde se ofrece la entrega se detallan y se añaden al precio del producto en el momento en que se realiza una orden en el sitio.

9.3. El plazo de entrega es accesible haciendo clic en "¿Cuándo recibiré mi pedido?", Y se confirma mediante correos electrónicos de confirmación y seguimiento de pedidos enviados por TEEZILY. En todos los casos, el plazo máximo para la entrega, independientemente del país elegido (Francia, Europa o resto del mundo) es de treinta (30) días a partir de la fecha en que, al final del Período de Campaña, Se ha alcanzado el objetivo mínimo para el Producto incluido en la Orden.

Las entregas tienen lugar los días hábiles, es decir, todos los días de la semana excepto los sábados, domingos y festivos.

LA EMPRESA TEEZILY DESPUES LA ATENCIÓN AL HECHO QUE LAS REFERENCIAS REALIZADAS EN LA DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA GARANTIZAN LA ENTREGA POR CIERTAS FECHAS, EN PARTICULAR POR OCASIÓN DE EVENTOS ESPECÍFICOS (NAVIDAD, DÍA DE SAN VALENTÍN O OTRAS OCCASIONES), NO SE ENCUENTRAN EN VIGA PARA LA EMPRESA TEEZILY , DADO QUE ESTAS REFERENCIAS ESTÁN INTEGRAMENTE ESCRITAS POR LOS CREADORES DE LA CAMPAÑA.

LA EMPRESA DE TEEZILY REALIZA CADA ESFUERZO PARA ASEGURAR QUE EL CONTENIDO DE ESTA DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA ES PRECISO, PARA NO MALDICAR A LOS USUARIOS FINALES. SIN EMBARGO, EN CASO DE DISCREPANCIA ENTRE LO QUE SE MENCIONA EN LA DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA Y EN LA PÁGINA DE PEDIDO Y / O EN LOS MENSAJES DE CONFIRMACIÓN Y ORDEN DE SEGUIMIENTO DIRIGIDOS AL USUARIO / CLIENTE, ÚNICAMENTE SERÁN COMUNICACIONES OFICIALES TEEZILY COMPANY, CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTAS PREVIENDO SOBRE TODO LO MÁS.

Las entregas se realizan a la dirección (o direcciones, en caso de varios productos y destinatarios) indicada por el Cliente al realizar una Pre-Orden o una Orden.

ARTÍCULO 10 - SEGUIMIENTO DE LA ORDEN

Los clientes serán informados por correo electrónico sobre sus Pre-Pedidos cambiando su estado a Pedidos. El estado del Pedido se actualiza en el Sitio, permitiendo a los Clientes monitorear el avance de su Orden; Además, si el método de entrega elegido lo permite, también pueden supervisar sus Pedidos en el sitio web del mensajero por medio del número de seguimiento proporcionado por Teezily.

ARTÍCULO 11 - NO RETIRO O RETRASO

El Cliente deberá informar a la empresa TEEZILY por correo electrónico sobre cualquier retraso en la entrega o no entregas en la fecha prevista.

En caso de no entrega dentro de los plazos o demoras previstos, y salvo casos de fuerza mayor, el Cliente tiene derecho, en virtud de las disposiciones aplicables del Código del Consumidor, a solicitar que la entrega del Producto se realice dentro de un plazo razonable . Si la entrega no se realiza dentro de este plazo adicional, o en el caso de un plazo superior a 30 días, los clientes tendrán en tal caso la posibilidad de cancelar definitivamente su pedido. Dicha cancelación se considerará efectiva desde el momento en que TEEZILY reciba la notificación de dicha decisión por parte de los Clientes, la cual tendrá lugar durante el horario de atención al cliente.

El reembolso de todas las sumas abonadas por el Cliente se efectuará, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su cancelación definitiva de la Orden, únicamente a través del mismo medio de pago que se utilizó originalmente. En caso de que no se respete este plazo de reembolso, las sumas adeudadas al cliente se incrementarán automáticamente por los tipos de interés vigentes, en función del número de días del retraso.

Estas disposiciones no son aplicables en caso de no entrega o retraso debido a errores en la introducción del destinatario o dirección de la entrega que son atribuibles al Cliente.

ARTÍCULO 12 - GARANTÍA JURÍDICA DE CUMPLIMIENTO Y FLAWS OCULTADOS / PRODUCTOS DE RETORNO

TEEZILY no proporciona ninguna garantía de defectos evidentes que puedan observarse después de un examen normal del Producto y que pueda afectar potencialmente a dicho Producto que no hayan sido reportados por el Cliente.

El Cliente es responsable de cualquier pérdida por deterioro de los Productos resultante de manipular los productos de maneras distintas a las necesarias para su uso.

En virtud de los artículos L. 211-2 y L.211-4 y siguientes del Código del Consumidor, en caso de que un Producto no conforme sea entregado en una Orden, y sólo en tal caso, los Consumidores podrán solicitar a su elección, y De forma gratuita, ya sea para que el Producto no conforme sea reemplazado por un Producto compatible, o por mantener el Producto tal cual, solicitando una reducción de precio justificada por los defectos del Producto.

Los consumidores tienen 2 años desde la entrega del Producto para tomar acciones de incumplimiento. Ellos pueden elegir entre tener el Producto reparado o reemplazado. Están exentos de probar que el Producto está defectuoso durante los 24 meses posteriores a la entrega del bien.

El cumplimiento del Producto sólo puede entenderse como se establece en los artículos L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor, a saber: un producto adecuado para el uso normalmente esperado, que coincida con su descripción y con características que un comprador puede legítimamente esperar de Tal tipo de producto.

Por último, en el caso de que se presenten defectos ocultos que hagan inutilizable el Producto para el uso al que normalmente se destina y si un cliente es capaz de demostrar que se cumplen las condiciones exigidas por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, Tendrá la posibilidad de optar por mantener el Producto tal cual y solicitar una reducción en su precio, o devolver el producto para obtener el reembolso del precio pagado.

El cliente tiene un plazo de 2 (dos) años para devolver el Producto a TEEZILY incluyendo con su envío (i) una carta explicando el problema, indicando la fecha en que se descubrió el defecto oculto, (ii) la evidencia del defecto oculto Iii) el boletín de entrega y (iv) la factura.

El Cliente no podrá exigir ninguna compensación que no sea la descrita anteriormente, a menos que pueda demostrar haber sufrido daños reales.

ARTÍCULO 13 - GARANTÍA

La empresa TEEZILY garantiza que los Productos han sido fabricados de acuerdo con las normas y reglamentos vigentes para cada categoría de Productos y en condiciones laborales y ambientales respetando las obligaciones legales aplicables. En particular, garantiza que los productos entregados cumplen con las normas CE aplicables y que ningún niño menor de 14 años ha participado en su fabricación.

La empresa TEEZILY garantiza que los Productos cumplen con el uso que normalmente se espera para la categoría de Productos entregados. En caso de fallas ocultas que hagan que el Producto no sea adecuado para su uso esperado, la empresa TEEZILY acepta la devolución de Productos únicamente bajo las condiciones establecidas anteriormente.

ARTÍCULO 14 - FUERZA MAYOR

La empresa TEEZILY no se hace responsable en caso de fuerza mayor, como los reconocidos por la ley y los tribunales; específicamente:

Eventos como huelgas, cierres de talleres, incendios, avería de maquinaria, incidentes de manufactura o retrasos en el suministro de materias primas, bloqueos o retrasos en los medios de transporte se encuentran entre los casos considerados de fuerza mayor, aunque sean sólo parciales, porque.

En caso de no entrega o retraso por causa de fuerza mayor por 1 (un) mes o más, los Pedidos y Órdenes se darán por terminada a petición explícita de los Clientes que así lo deseen, con la empresa TEEZILY comprometiéndose a reembolsar el importe de su Orden Dentro de un plazo de 14 (catorce) días siguientes a la recepción de su solicitud de cancelación (exclusivamente a través de los medios de pago utilizados para el pago).

ARTÍCULO 15 - SEGURIDAD

La empresa TEEZILY aplica un proceso de seguridad para el acceso al Servicio de Teezily de acuerdo con las normas profesionales. SSL (Secure Socket Layer) es el estándar adoptado.

TEEZILY asegura el mantenimiento técnico del Servicio Teezily y realiza regularmente actualizaciones técnicas. Las actualizaciones de contenido se realizan gradualmente para tener en cuenta los cambios en las Campañas de productos y las ventas. Sin embargo, la responsabilidad de TEEZILY no podrá ser invocada si el servicio TEEZILY se interrumpe debido a averías o operaciones de mantenimiento.

ARTÍCULO 16 – SEGUROS

La empresa TEEZILY declara que tiene una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional que cubre las actividades dentro del ámbito de los Términos y Condiciones Generales de Venta.

ARTÍCULO 17 - COMENTARIOS SOBRE EL SERVICIO TEEZILY

Cuando los Clientes deciden publicar públicamente sus comentarios sobre el Servicio de Teezily, sus Productos y Campañas, asumen la total responsabilidad de ellos, asegurándose de que están en su propio nombre y no perjudican los derechos de terceros, ni el orden público, ni regulaciones aplicables. El Cliente mantiene a TEEZILY libre de cualquier reclamación con respecto a esto.

La empresa TEEZILY se reserva el derecho de iniciar cualquier procedimiento legal, incluso penal, contra los autores de comentarios infundados que le causen daño.

ARTÍCULO 18 - PROPIEDAD INTELECTUAL

La estructura, la tecnología, la configuración del sistema de archivos, las herramientas utilizadas para el diseño, desarrollo y operación del Servicio Teezily y todos los elementos presentados en el Servicio Teezily (especialmente nombres, diseños, modelos, fotografías, logotipos, datos, bases de datos, etc.) Son propiedad exclusiva de la empresa TEEZILY y están protegidos por la ley de propiedad intelectual, especialmente los derechos de autor, el derecho de base de datos sui generis, el derecho de marcas y la protección del know-how.

Las Creaciones Originales son propiedad de los Creadores.

La reproducción total o parcial del Servicio Teezily o de cualquiera de sus elementos, así como de las Creaciones y otras obras mencionadas anteriormente, en cualquier soporte sin el consentimiento previo y por escrito de la empresa TEEZILY o de los Creadores con respecto a la Creaciones, está estrictamente prohibido. De lo contrario, los Clientes y / o Usuarios afectados estarán sujetos a acciones legales civiles y penales por TEEZILY y / o los Creadores.

ARTÍCULO 19 - PRUEBA DE TRANSACCIONES

Al hacer clic en los íconos "Comprar", "Confirmar mi cesta" y "Confirmar mi pedido", así como mediante los pagos a los mismos, el Cliente reconoce que tales acciones constituyen una firma electrónica que tiene el mismo valor de una Firma entre las partes.

El cliente reconoce que las órdenes de compra, las órdenes, las facturas y las pruebas de pago se almacenan en el sistema informático de la empresa TEEZILY y de sus socios en un medio fiable, duradero y seguro y que pueden utilizarse como prueba. Si los clientes desean obtener una prueba de una transacción, tal como una factura, pueden hacerlo poniéndose en contacto con la compañía de TEEZILY de las maneras detalladas abajo en la sección de "CONTACTO".

ARTÍCULO 20 - TI Y LIBERTAD

Los datos que se suministran son necesarios para procesar el pedido y también pueden utilizarse para enviarle ofertas promocionales.

La empresa TEEZILY ha llevado a cabo las formalidades para el tratamiento de los datos personales de sus Clientes y prospectos en la Comisión Nacional de Informática y Libertad bajo el número 1829191v0 y para los datos De Creadores bajo el No. 2042109v0.

Los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar sus datos personales, así como el derecho a oponerse a ellos y eliminarlos por razones legítimas escribiendo a [email protected]

La empresa TEEZILY, como proveedor del Servicio Teezily, y como procesadora de datos se compromete a respetar las disposiciones de la ley "IT y Libertad" (Ley N ° 78-17 de 6 de enero de 1978, según enmendada) que le son aplicables y Para exigir de todos sus proveedores de servicios y socios todas las medidas de seguridad necesarias para preservar dicha confidencialidad. De acuerdo con el NS48 (Reglamento Simplificado 48), los datos pueden ser transferidos o puestos a disposición de los socios Creadores y de terceros cuya intervención sea necesaria para el procesamiento de órdenes, de pagos y de seguimiento de clientes. TEEZILY se compromete, a petición de los usuarios, a proporcionar información completa sobre el propósito, los destinatarios y los recursos desplegados para el suministro de datos a los destinatarios ubicados en el extranjero.

La empresa TEEZILY señala que toda la Información del Cliente y Creador que pueda utilizar en el Servicio Teezily se alojará en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, en un espacio dedicado a la empresa TEEZILY.

Para obtener más información, incluidos los derechos individuales y el plazo para el almacenamiento de los datos, los Usuarios pueden consultar la Carta de Confidencialidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y es plenamente aplicable a las interacciones entre TEEZILY Empresa y Usuarios y / o Clientes.

ARTÍCULO 21 - DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales de Venta es declarada nula o no aplicable debido a una disposición legal o reglamentaria vigente, o una decisión judicial que tenga autoridad sobre el asunto resuelto, se considerará como no presente y No dará lugar a la nulidad de las demás disposiciones.

El hecho de que una de las Partes no invoque contra la otra Parte alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales de Venta no se interpretará en el sentido de que renuncia a hacerlo posteriormente.

Las Partes acuerdan que lo que es vinculante es sólo el día y la fecha de recepción por parte de la empresa TEEZILY de correos electrónicos que se le envíen en virtud de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, en particular con respecto a Pre-Pedidos y Órdenes.

La empresa TEEZILY proporciona una versión en inglés de estos Términos y condiciones generales de venta únicamente con fines informativos. En caso de malentendido o discrepancia entre las dos versiones, sólo la versión francesa es vinculante.

ARTÍCULO 22- CONTACTAR

Para cualquier consulta y / o reclamación con respecto a estos Términos y condiciones generales de venta, productos, órdenes de compra, pedidos, entregas y retiros, los clientes están invitados a contactar a la empresa TEEZILY cuyos datos de contacto son los siguientes:

TEEZILY Servicio al Cliente

16 Rue d’Artois 75008 Paris, Francia

[email protected]

+33 172 301 010

(De 9 AM a 7 PM de lunes a viernes)


Reporte de contenido y moderación del sitio y de las campañas:

[email protected]

Retirada de la Orden o Pre-Orden

[email protected]

ARTÍCULO 23 - DISPUTAS - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

23.1. Si, a pesar del máximo cuidado que ejerce la empresa TEEZILY en sus actividades, no se pueda llegar a una solución amistosa en caso de litigio, de conformidad con el artículo L.133-4 del Código de la Consumo, se comunica al Consumidor que puede Recurrir, en caso de litigio, a un procedimiento de mediación convencional oa cualquier otro método alternativo de solución de controversias. Puede aplicarse, en particular, a:

Médicos, 73 bd de Clichy 75009 París

www.medicys.fr

https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new


Los consumidores también pueden consultar la plataforma europea de solución de controversias: https://webgate.ec.europa.eu/odr/


23.2 Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y el Contrato al que se refieren están sujetos a la legislación francesa, con exclusión de cualquier ley extranjera (salvo medidas de orden público, cuando sea aplicable) y de cualquier convención internacional.

Si la controversia no puede resolverse amistosamente, y sólo después de este intento, los tribunales franceses tendrán competencia exclusiva.

En el caso de una disputa pendiente con un cliente comercial, el Tribunal de Comercio de París tendrá competencia exclusiva.